वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

 To Attend the inbound calls of customers in both Retail Liabilities & Credit Cards and process the queries & requests to customers satisfaction

 To identify and convert the opportunities for cross selling (banking product) on customers call

 Responsible for quality communication and customer servicing within laid down productivity and service benchmarks.

 Ensure customer “delight” and consistent service experience, including timely resolution of customer queries/issues.

 Complete the logs specified by the process (End-of-day target)

 Adherence to Information Security norms & quality process norms.

 To be aware of and comply with any updates about the process

 Act on the feedback given by Team Leader/Team Coach or Quality or on the coaching provided to the team as guidelines for improving performance

Job Requirement

 Graduate

 Preferably 1-2 years with 6 months which should to be in customer service role - Understanding of call center industry an advantage

 Excellent communication skills – Verbal & Written

 Flexible to work 24/7 (For Females: 7AM till 8PM) including Sunday/holidays

 Flexible to get scattered 8 Week Offs in a month with 9hours shift

 Good listening skills and strong communication abilities.

 Be Confident and willing to learn with a flair for knowledge. Possess an upbeat, positive can-do attitude & works with integrity

 Team Player, collaborative Self-motivated person including the ability to act as a role model within the organization. Should be able to establish rapport quickly with peers,managers &customers

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 60 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SKILLVENTORY में तत्काल वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।