वॉइस प्रोसेस एजेंट

Customer Support Associate

Be the primary point of contact for our Business-to-Business customers through email, Chat or Voice

• Provide timely, accurate, and professional support while maintaining service-level agreements (SLAs).

• Take full ownership of each interaction with proactive problem-solving and excellent customer service.

• Handle sensitive issues with a positive and empathetic approach, always portraying the brand in a positive light.

• Maintain customer records and call documentation in our systems with precision.

• Meet performance metrics such as quality, productivity, attendance, and first-contact resolution.

  • Suggest process improvements and flag recurring customer issues through proper channels.

Qualifications:

• Good verbal and written communication skills in English..

• Ability to empathize with customers, manage time effectively, and work independently.

• Basic user-level knowledge of Windows operating systems.

• High school diploma or equivalent and above.

• 0–2 years of experience (freshers welcome!).

• Shift: Rotational shifts-includes both day and night

• 5 days of work, 2 day-rotational off

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: VR HR SOLUTIONS में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब में Rotational की शिफ्ट है।