वॉइस प्रोसेस एजेंट

Job Description: Voice Process Associate - Healthcare Domain (International Clients)

Location: Hyderabad, Telangana
Position: 40 Openings
Work Mode: Work from Office (WFO), Night Shift
Interview Mode: Face-to-Face (F2F)
Contract Role: Temporary (with possibility of extension)
Working Days: 5 Days (2 Days Off per Week)

Job Title: Voice Process Associate - Healthcare Eligibility Verification (Dental Insurance Claims)

Location: Madhapur, Hyderabad, Telangana 500081

Job Description:

We are looking for Voice Process Associates to provide complete voice support for international clients in the healthcare domain, specifically for Eligibility Verification of Dental Insurance Claims. The position involves working in night shifts (US Shift) with responsibilities related to healthcare verification processes.

Key Responsibilities:

• Handle customer inquiries and provide eligibility verification for dental insurance claims.

• Communicate effectively with international clients over the phone.

• Ensure quality and accuracy in every transaction.

• Provide solutions to client issues in a timely and professional manner.

• Adhere to company policies and guidelines to ensure customer satisfaction.

Skills Required:

• Excellent communication skills (both verbal and written).

• Strong understanding of grammar and language.

• Prior experience in the healthcare domain is a plus, but not mandatory.

• Flexibility to work in night shifts (US timings).

Eligibility Criteria:

• Graduation or Post-Graduation (Degree and Marksheet must be available).

• Candidates must not be B.Tech graduates unless they have relevant healthcare domain experience.

• Must have 2.8 LPA - 3.5 LPA experience with Healthcare/Voice Process.

• 2 Level of Interviews: Both interviews will be conducted face-to-face

• WFO (Work from Office) only – No remote work or hybrid options.

Salary & Benefits:

• Salary: ₹2.8 LPA to ₹3.5 LPA

• Additional Benefits:

  • ₹2,500 Travel Allowance

  • ₹2,000 Attendance Bonus (for 100% attendance)

• No Transportation provided.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6+ महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6+ महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ISPACE SOFTWARE SOLUTIONS में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब में Night की शिफ्ट है।