वॉइस प्रोसेस एजेंट

हम Flipkart में अपनी टीम के लिए वॉइस प्रोसेस एजेंट की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में आपको प्रति माह ₹20000 - ₹45000 वेतन मिलेगा। आपका मुख्य कार्य कस्टमर्स के कॉल्स मैनेज करना और उन्हें Loan/ Credit Card से संबंधित बेहतरीन सर्विस प्रदान करना होगा। बेहतर वर्किंग एनवायरनमेंट और करियर ग्रोथ के लिए हमारे साथ जुड़ें।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से मैनेज करना
• कस्टमर्स की क्वेरी, शिकायतें और कंसर्न्स को समय पर सॉल्व करना
• कस्टमर इंटरेक्शन और फॉलो-अप का सही रिकॉर्ड बनाए रखना
• कस्टमर्स को सही और समय पर समाधान प्रदान करना
• टीम के साथ मिलकर कॉम्प्लेक्स इश्यूज का समाधान करना
• कॉल टाइम, कस्टमर सैटिस्फैक्शन और रेसोल्यूशन टार्गेट्स को पूरा करना

योग्यता:

इस भूमिका के लिए न्यूनतम क्वालिफिकेशन 10वीं पास और कोई अनुभव की आवश्यकता नहीं आवश्यक है। आपकी जिम्मेदारियों में कस्टमर कंप्लेंट्स को हल करना, सही जानकारी प्रदान करना और ज़रूरत पड़ने पर कॉम्प्लेक्स समस्याओं को संबंधित विभाग तक एस्केलेट करना शामिल होगा। उम्मीदवार को 5 days working हफ्ते के दिन शिफ्ट में काम करना होगा।

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹45000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Flipkart में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब में Day की शिफ्ट है।