वॉइस प्रोसेस एजेंट

18,000 - 28,000 /month

कॉन्सेंट्रिक्स

मान्यता टेक पार्क, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 वर्षो का अनुभव

New Job

45 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Computer Knowledge

Domestic Calling

International Calling

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: Telecom / ISP

Languages: Hindi

12वीं पास होना चाहिए

All genders

6 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Cab, Meal

PAN Card, Aadhar Card

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Job के बारे में

We are looking for a Voice Process Agent to join our team CONCENTRIX. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Telecom / ISP. The role offers ₹18000 - ₹28000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के बारे में अधिक जानकारी

इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹18000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह वॉइस प्रोसेस एजेंट Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: CONCENTRIX में तत्काल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 45 रिक्तियां हैं!
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस वॉइस प्रोसेस एजेंट Job में Rotational की शिफ्ट है।