वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट

We are seeking a motivated and professional Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team for Chandigarh & Panchkula at our Mansa Devi Complex location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to international BPO. The role offers ₹21000 - ₹31000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Note: candidate must have good communication skills as we are hiring for international Process..

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 0 - 5 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in any language. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 5 days working during the Rotational shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹21000 - ₹31000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पंचकुला में एक फुल टाइम Job है।
3. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ECLERX SERVICES LIMITED में तत्काल वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस वॉइस ऐंड नॉन-वॉइस कॉल सेंटर एजेंट Job में Rotational की शिफ्ट है।