टेलीकॉलिंग टीम लीडर

At Simpel.ai, we are driven by a singular vision: to empower every Micro, Small, and Medium Enterprise (MSME) with the tools they need to thrive in today's fast-paced business environment. We believe that no matter the size or age of your business, you deserve the same opportunities to simplify operations and drive success. Through our AI-driven automation and ERP software solutions, we enable MSMEs to streamline their trade, improve productivity, and unlock growth potential. From procurement to production, and sales to marketing, we provide end-to-end software services that support businesses across the entire value chain. At Simpel, we understand that businesses are built by people, and we are here to help MSMEs scale, build stronger brands, and achieve their goals faster than ever before.

Key Responsibilities:

• Lead and manage a team of telesales representatives, providing guidance and support.

• Assign daily targets and monitor team performance to ensure achievement of sales goals

• Develop and implement telesales strategies aligned with business objectives.

• Ensure the team effectively communicates the value proposition of IT products/services.

• Oversee the team’s interactions with potential customers to ensure professionalism and adherence to company guidelines.

• Handle escalated customer inquiries or complaints and provide resolution.

• Track team performance metrics and prepare regular sales reports for management.

• Identify areas for improvement and implement corrective actions to meet objectives.

• Conduct regular training sessions to enhance product knowledge and sales techniques.

• Provide constructive feedback to team members and foster a culture of continuous learning.

Key Skills Required:

• Strong communication and leadership skills.

• Basic understanding of IT products and services.

• Ability to motivate and manage a team effectively.

• Problem-solving and conflict-resolution skills.

• Proficiency in MS Office and CRM tools.

Eligibility Criteria:

• 1-2 years of experience in telesales, customer service, or a similar role in the IT industry.

• Educational qualification: Bachelor’s degree in any field

• Prior leadership experience, even in an informal capacity, is a plus.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SIMPEL TECHLABS PRIVATE LIMITED में तत्काल टेलीकॉलिंग टीम लीडर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलिंग टीम लीडर Job में Day की शिफ्ट है।