टेली कॉलिंग टीम लीडर

• Team Management & Supervision

  • Lead and supervise a team of motor insurance investigators.

  • Allocate investigation cases as per investigator skill sets and timelines.

  • Monitor progress, quality, and turnaround time of each case.

  • Ensure compliance with standard operating procedures (SOPs) and client requirements.

• Investigation Oversight

  • Review and approve investigation reports before submission.

  • Coordinate with field investigators for clarification or additional inputs.

  • Validate authenticity and accuracy of information submitted.

• Client Coordination

  • Communicate with insurance companies regarding case progress, queries, and escalations.

  • Participate in review meetings with clients and internal teams.

  • Ensure client satisfaction through timely and quality deliverables.

• Training & Development

  • Train new investigators on motor claim processes, fraud detection techniques, and report standards.

  • Conduct periodic refreshers or workshops for performance enhancement.

• MIS & Reporting

  • Maintain MIS of cases assigned, status updates, and closures.

  • Generate and submit periodic reports to management.

Key Skills & Competencies:

• Strong understanding of motor insurance claims and fraud indicators.

• Experience in investigation report review and claim verification.

• Excellent communication and team management skills.

• Proficient in MS Office, especially Excel and Word.

• Ability to work under pressure and manage multiple cases.

Required Qualifications:

• Graduation (any stream); preference to candidates with a background in Insurance or Law.

• 3–6 years of experience in motor insurance investigations, with at least 1–2 years in a leadership role.

Preferred Attributes:

• Prior experience in working with TP/OD/PA motor claims.

• Familiarity with insurer portals and investigation management software.

• High attention to detail and analytical thinking.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 2 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: MEDIPROBE CONSULTANCY SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल टेली कॉलिंग टीम लीडर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।