टेलीकॉलिंग मैनेजर

6,000 - 15,000 /month*

Dev Technology Group

सोदेपुर, कोलकाता

₹5,000 incentives included

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

* Incentives included

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Domestic Calling

International Calling

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: Software & IT Services

Languages: Hindi, Bengali

12वीं पास होना चाहिए

Females Only

6 days working | Day Shift

PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

Job के बारे में

We are seeking a motivated and professional Telecalling Manager to join our team for Dev Technology Group in Kolkata at our Sodepur location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹6000 - ₹15000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner.
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 1 - 3 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in Bengali, Hindi. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires 12th Pass, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Day shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹6000 - ₹15000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम Job है।
इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह टेलीकॉलिंग मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: DEV TECHNOLOGY GROUP में तत्काल टेलीकॉलिंग मैनेजर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस टेलीकॉलिंग मैनेजर Job में Day की शिफ्ट है।