टेलीकॉलर

Job Title: Tele calling Executive – Recovery

Location: Sitaburdi, Nagpur
Industry: Non-Banking Financial Company (NBFC)
Experience: Minimum 1 Year (Recovery, Tele calling with DRA Practice)

Job Description:

We are hiring a Tele calling Executive with hands-on experience in loan recovery and tele calling, specifically in the NBFC sector. The candidate should have practical knowledge of DRA practices and be capable of handling recovery calls professionally. The role is based in Sitaburdi, Nagpur.

Key Responsibilities:

• Make outbound recovery calls to customers with overdue EMIs on personal/business loans.

• Follow up diligently to ensure timely collections and resolve repayment issues.

• Apply DRA practices while interacting with customers, ensuring compliance and empathy.

• Maintain call logs, update customer status on CRM systems, and prepare daily reports.

• Coordinate with field recovery officers when required.

• Meet daily, weekly, and monthly collection targets.

• Handle objections and negotiate repayment plans with customers.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in loan recovery and tele calling (NBFC/BFSI preferred).

• Working knowledge of DRA practices (DRA certification/Non DRA).

• Graduate in any stream (mandatory).

• Good communication skills in Hindi, Marathi, and basic English.

• Basic computer proficiency (MS Office, CRM tools).

• Target-oriented and able to work under pressure.

• Must be based in or willing to work at Sitaburdi, Nagpur.

Preferred Skills:

• Strong interpersonal and negotiation skills.

• Prior experience with NBFC recovery processes.

• Familiarity with local geography and customer profile.

Salary:

As per industry standards + Performance-based incentives

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹8000 - ₹17000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नागपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ZERO MILE ASSOCIATES में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।