टेलीकॉलर

A Telecaller job description typically involves engaging with customers (both potential and existing) via phone calls to generate leads, promote products or services, and provide customer support. They are the voice of the company, representing it and building relationships. Key responsibilities include making outbound calls, handling inbound calls, gathering customer information, and documenting interactions. 

Here's a more detailed breakdown:

Core Responsibilities:

• Making Outbound Calls:

  Initiating calls to potential customers to generate interest, qualify leads, and schedule appointments. 

• Handling Inbound Calls:

  Answering phone calls from customers, addressing inquiries, and resolving issues. 

• Lead Generation:

  Identifying and qualifying potential customers who may be interested in a company's products or services. 

• Customer Service:

  Providing support and information to customers, answering their questions, and addressing complaints. 

• Sales & Persuasion:

  Effectively communicating the benefits of products or services to persuade customers to make purchases. 

• Documentation and CRM Updates:

  Maintaining accurate records of customer interactions and updating CRM systems. 

• Following Scripts and Guidelines:

  Ensuring consistent messaging and customer interaction by adhering to company scripts and procedures. 

• Following Up:

  Following up with customers to nurture leads, close deals, or provide further support. 

• Building Rapport:

  Establishing positive and professional relationships with customers. 

Required Skills and Attributes:

• Excellent Communication Skills: Strong verbal and written communication skills are essential for effective customer interaction. 

• Interpersonal Skills: Ability to build rapport and establish positive relationships with customers. 

• Listening Skills: Ability to actively listen to customer needs and concerns. 

• Persuasion and Negotiation Skills: Ability to effectively communicate the value proposition of products or services and negotiate deals. 

• Problem-Solving Skills: Ability to identify and resolve customer issues quickly and efficiently. 

• Patience and Resilience: Ability to handle rejection and maintain a positive attitude. 

• Computer Skills: Proficiency in using CRM systems and other computer applications. 

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SMARTGREEK CONSULTANCY PRIVATE LIMITED में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।