टेली कॉलर

About Qwqer:

QWQER, is an international brand name existing in 5 countries. In India we are 5 years old. We are App based delivery platform and we help businesses with their delivery needs and transportation requirements. For individuals, we provide deliveries within the city and also have options where individuals can sit in the comfort of their homes or offices and purchase products or book deliveries.

We have made more than 50L + deliveries and have more than 5 lakhs+ customers in 28 cities across all South Indian states. Some of our marquee clients are Spar, Big basket, Lulu, TATA 1mg etc.

Our Product Lines

·       QWQER Express:

We provide hyperlocal delivery services for large enterprises, SME customers and B2C customers using our app.

·       QWQER Fleet:

We provide vehicle deployment (FTL) for large enterprises. Here our vehicles ply within, between cities and between regions too.

·       QWQER Shop:

This is a marketplace which enables customers to login and purchase products from stores within the city that are listed on the app.

Our website  www.qwqer.in

Our Instagram link is  https://www.instagram.com/qwqerindia/

Job Summary:

As a Telecaller, you will be responsible for handling inbound and outbound calls related to delivery services. Your role will involve calling Delivery Executives and onboarding them on Qwqer platforms

Key Responsibilities:

• Attend to Delivery executives (2-Wheeler and 3-Wheeler riders) outbound and Inbound calls, explain about Qwqer, pitch our payout plans, benefits and the opportunities if they join Qwqer

• Maintain accurate records, data of Delivery executive interactions and completing forms

• Collaborate with the operations team and sales team to have a planned approach towards sourcing the Delivery executives as per the targets provided and within the timelines set.

• Resolve any issues or discrepancies related to onboarding riders

• Provide exceptional support to enhance Delivery executive satisfaction.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; additional education or certifications in customer service is a plus.

• Previous experience in a tele calling or service role, preferably in a delivery or logistics setting.

• Excellent communication skills, both verbal and written.

• Strong problem-solving skills and the ability to handle difficult situations with patience and empathy.

• Proficiency in using Excel and Word and other communication tools.

Preferred Skills:

• Fluent in local language

• Multilingual abilities are a plus.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: QWY TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED में तत्काल टेली कॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।