टेलीकॉलर

Job Description: Telecaller

Location: Patna
Salary: ₹10,000 - ₹15,000 per month

Job Overview: We are looking for a dynamic and enthusiastic Telecaller to join our team. As a Telecaller, you will be responsible for calling potential clients, promoting services, and assisting in lead generation. The ideal candidate should have excellent communication skills, a positive attitude, and the ability to work effectively in a target-driven environment.

Key Responsibilities:

• Outbound Calls:

• Make outbound calls to potential customers to promote products/services.

• Follow up on leads generated by the marketing team or other sources.

• Understand customer needs and offer appropriate solutions.

• Customer Interaction:

• Engage with customers in a friendly and professional manner.

• Answer queries, provide information, and resolve any issues over the phone.

• Ensure customer satisfaction by providing the necessary assistance and support.

• Lead Generation & Conversion:

• Identify and qualify leads, set appointments, and follow up on sales opportunities.

• Achieve daily/weekly/monthly sales targets and KPIs.

• Record customer interactions and update CRM systems with accurate information.

• Data Management:

• Maintain and update customer databases with accurate contact details and interaction history.

• Keep track of customer feedback and share relevant insights with the team.

• Reporting & Feedback:

• Provide regular reports on call metrics, sales performance, and lead conversion rates.

• Provide feedback to management about customer concerns, product feedback, and market trends.

• Team Collaboration:

• Work closely with the sales team to understand the products and services offered.

• Collaborate with other team members to share best practices and improve performance.

Requirements:

• Proven experience as a Telecaller or in a similar role is preferred but not mandatory.

• Excellent communication skills, both verbal and written.

• Strong listening skills and the ability to understand customer needs.

• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.

• Positive attitude and ability to handle rejections professionally.

• Basic computer knowledge and proficiency in MS Office (Excel, Word).

• High school diploma or equivalent; further education in sales or marketing is a plus.

Desirable Skills:

• Ability to speak in Hindi and English fluently (knowledge of local languages).

• Strong interpersonal skills and customer-oriented approach.

• Ability to handle challenging customer situations calmly and effectively.

Job Type: Full-time

Pay: ₹10,000.00 - ₹15,000.00 per month

Schedule:

• Day shift

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पटना में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PROCREATIVE SOLUTION PRIVATE LIMITED में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।