**Job Description – Telecaller (Operations Team)****Company: Mango Gtechnology – Salon at Home Services**We are looking for a dedicated **Telecaller** to join our Operations Team at **Mango Gtechnology**, a salon-based company providing professional **Salon-at-Home** services.This role requires handling customer calls, assisting with bookings, coordinating beauticians for home services, and ensuring smooth day-to-day operations.**Salary:** ₹16,000 – ₹20,000**Shift:** Day Shift**Working Days:** 6 days a week**Training:** 15 days to 1 month (Fully Provided) Key Responsibilities:* Handle inbound & outbound customer calls in a polite and efficient manner.* Help customers with **placing new bookings**, rescheduling, and service-related queries.* Coordinate with beauticians/freelancers and **send employees for customer home services**.* Address customer concerns and complaints with a problem-solving approach.* Maintain proper records of customer interactions, follow-ups, and bookings.* Provide correct and timely information to customers regarding services, prices, and availability.* Escalate complex issues to the concerned department when needed.* Meet performance metrics such as call handling, customer satisfaction, and resolution rate.---### **Job Requirements:*** Minimum qualification: **Below 10th pass accepted**.* Experience: **0.5 – 1 year** in telecalling/customer support (preferred).* Good communication skills and a customer-friendly attitude.* Ability to handle pressure and multitask.* Comfortable working **6 days a week** in **day shift**.* Must be willing to learn—**15 days to 1 month of training** will be provided to understand the work and system.
अन्य डिटेल्स
- इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹16000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Mango Beauty Parlour में तत्काल टेली कॉलर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!