टेली कॉलर

We are looking for an enthusiastic and dedicated Telecaller to become a valuable part of our team for Icici Lombard based in Hyderabad, located at Begumpet. The role offers ₹15000 - ₹20000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

• Respond to customer inquiries, complaints, and concerns with a problem-solving mindset.

• Log customer interactions and track follow-ups.

• Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

• Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

• Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction, and resolution rates.

Job Requirements:

We are seeking candidates with 6mponths -1 years of experience in customer service or telecalling, who are proficient in Hindi and english. The role involves resolving customer complaints, providing the right information, and escalating complex problems to the relevant department when needed. A Graduate is required, and candidates must be open to working 5 days working during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: आईसीआईसीआई लोम्बार्ड में तत्काल टेली कॉलर के लिए 60 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।