टेली कॉलर

Job Title: Telecaller

Location: Marol, Mumbai (Work from Office)

About ImpactGuru

 ImpactGuru is India’s leading crowdfunding platform empowering individuals and NGOs to raise funds for healthcare, social causes, and personal needs. With a mission to make healthcare affordable and accessible, we connect donors with fundraisers to create a meaningful impact in society.

Role Overview We are looking for a dynamic Telecaller proficient in English & Telugu to join our Mumbai team. The candidate will be responsible for providing product and support services, engaging with potential donors/customers, and assisting fundraisers in their journey.

Key Responsibilities

• Make outbound calls and attend inbound queries in English & Telugu, offering assistance on services and products.

• Explain ImpactGuru’s crowdfunding solutions clearly and persuasively to prospective customers.

 • Support fundraising campaigns by providing timely information, guidance, and customer service.

• Maintain call records, follow-up schedules, and ensure positive engagement with stakeholders.

 • Collaborate with internal teams to resolve customer issues and deliver a seamless experience.

Requirements

• Graduate in any discipline (preferred, not mandatory).

 • Excellent communication skills in English and Telugu (Hindi is an added advantage).

• 1–2 years of experience in telecalling, customer support, or telesales.

• Strong interpersonal and problem-solving skills.

• Ability to handle customer queries with patience and professionalism.

Why Join ImpactGuru?

 • Opportunity to work with a purpose-driven organization making a difference in healthcare and social impact.

• Exposure to support, sales, and customer service functions in a growing fintech social enterprise.

• Competitive salary package with growth opportunities.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Discoveries Quintessential Private Limited में तत्काल टेली कॉलर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।