टेली कॉलर

A Telecaller's job involves making outbound calls to promote products, generate leads, and handle customer inquiries or complaints, while also maintaining accurate customer records and meeting sales targets. Key skills include excellent communication and listening, problem-solving, persuasion, basic computer knowledge, and the ability to handle rejection and stress. Educational requirements vary, but strong communication skills are always essential.  

Responsibilities

• Outbound Calls:

  Contact potential and existing customers to promote products/services, generate sales leads, and schedule appointments. 

• Customer Service:

  Address customer inquiries, resolve complaints, and provide information about products and services. 

• Record Keeping:

  Maintain accurate customer interaction records, update databases, and document sales calls and deals. 

• Sales Support:

  Follow up with leads and customers, meet sales targets, and adapt sales pitches based on customer needs. 

• Reporting:

  Report call analysis and observations to team leads and follow organizational guidelines and procedures. 

Required Skills & Qualifications

• Communication:

  Excellent oral and written communication skills, persuasive communication, and active listening abilities. 

• Interpersonal Skills:

  Ability to build rapport with clients, handle difficult situations, and work effectively in a team. 

• Technical Skills:

  Basic computer skills for data entry and database management, with some familiarity with CRM software being a plus. 

• Personal Attributes:

  Strong time management, multitasking, problem-solving skills, attention to detail, and resilience in handling rejection. 

• Education:

  A high school diploma or equivalent is often sufficient, though specific educational backgrounds may vary by company. 

Tips for Success

• Understand the Product:

  Thoroughly learn about the products or services you are promoting to answer customer questions effectively. 

• Be Professional:

  Maintain a professional and positive demeanor, even when facing challenging customers or rejection. 

• Use Scripts Wisely:

  Follow call scripts but be ready to customize them to the specific situation and customer needs. 

• Manage Your Time:

  Efficiently manage your time to handle multiple calls and tasks while meeting your performance goals. 

• Telecaller Job Description Template | LinkedIn Talent Solutions

  Resolve complaints, provide solutions and follow up with customers. Responsibilities. Memorise scripts and customise them for the ...

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• Telecaller Job Description Template - Qandle

  Telecaller Job Responsibilities. Make outbound calls to potential customers to promote products or services. Explain product featu...

  Qandle

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• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Career With Us में तत्काल टेली कॉलर के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।