टेली कॉलर

We are looking for a TELE-CALLER to join our team ASHPA GLOBAL SERVICES PVT. LTD. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BANKING AND FINANCE.

Key Responsibilities:

Tele-Calling Agent is primarily responsible for contacting individuals with overdue payments, reminding them of their outstanding debt, and negotiating repayment plans through phone calls, aiming to collect as much of the outstanding amount as possible while adhering to legal guidelines and maintaining a professional manner.

•  Reaching out to customers with overdue accounts via phone calls to inform them about their outstanding balance and payment due dates.

•  Analyzing customer accounts to understand the debt amount, payment history, and any relevant details before making contact.

•  Clearly explaining the consequences of non-payment and attempting to establish a payment plan that suits the debtor's financial situation.

•  Engaging in discussions with debtors to negotiate payment terms, including instalment plans, partial settlements, or extended deadlines.

•  Addressing customer concerns and objections regarding the debt, providing clear explanations and attempting to resolve disputes.

•  Accurately documenting all interactions with debtors, including payment promises, agreed upon terms, and any relevant details in the CRM system (feedback & trail upload).

•  Referring difficult cases to relevant manager or department.

•  Following established escalation procedures.

•  Ensuring all collection activities comply with relevant laws and regulations regarding debt collection practices.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹8000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नागपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ashpa Global Services Private Limited में तत्काल टेली कॉलर के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।