टेली कॉलर इनबाउंड

We are seeking a motivated and professional Customer Support Executive to join our team in Chennai at our Karapakkam location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to CUSTOMER SUPPORT VOICE PROCESS. The role offers ₹20000 - ₹27000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Answer inbound calls and assist customers with their Queries/Request/Complains.

  · Raise Request & Complaints on behalf of the customer in the CRM tool.

  · Generate leads and educate customers about new products & their benefits.

  · Maintain and adhere to compliance guidelines

  · Capture problem indicators, highlight and suggest improvement

  · Adherence to the monthly Score card parameters including Quality, Efficiency and Accuracy

  · Maintain adequate knowledge levels on products, processes and systems used

  · Ensure sales target are met

  · Skills Required:

  o Excellent verbal communication skills

  o Ability to comprehend, capture as well as interpret basic customer information

  o Strong customer service focus

  o Knowledge of Banking / Credit cards preferred

Job Requirements:

The ideal candidate should have 0 - 2 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in Hindi, Tamil. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 6 days working during the Rotational shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹27000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलर इनबाउंड जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GIOS INDIA में तत्काल टेली कॉलर इनबाउंड के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब में Rotational की शिफ्ट है।