टेलीकॉलर इनबाउंड

We are seeking a proactive and customer-focused individual to join our support team. As a Customer Support Executive, you will be the first point of contact for our customers, responsible for addressing inquiries, resolving issues, and ensuring a seamless and positive customer experience.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, and live chat in a professional and timely manner.

• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and resources.

• Handle customer complaints with empathy and patience, offering appropriate solutions.

• Maintain records of customer interactions, comments, and complaints.

• Coordinate with internal teams to resolve customer issues and follow up to ensure resolution.

• Stay updated on product knowledge, policies, and company updates.

• Meet performance targets for customer satisfaction, response time, and issue resolution.

• Collect customer feedback and suggest process improvements.

• Welcome guests upon arrival with a friendly, approachable demeanor.

• Manage Patient/Client treatment Slot processes efficiently.

• Address Patient/Client inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner.

• Maintain updated records of treatment bookings and Client information.

• Coordinate with housekeeping, Therapist, and other departments to fulfill Client/Patient needs.

• Up sell Treatment, services, Product, and special packages to enhance guest satisfaction and revenue.

• Collect Patient/client feedback and manage Patient/Client t loyalty programs.

• Handle VIP Client/Patient and special event arrangements.

• Ensure a personalized Patient/Client experience and resolve service issues promptly.

• Prepare daily reports and communicate relevant information to management.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹8000 - ₹12000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर इनबाउंड Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DR ANUPAM'S SKIN FIRST LLP में तत्काल टेलीकॉलर इनबाउंड के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर इनबाउंड Job में Day की शिफ्ट है।