Telecaller - Collection Process

Job Category: Customer Support / Collections

Location: Bangalore (Work from Office)

Job Type: Full-Time

No. of Openings: 50 Positions

• Kannada Speakers: 30

• Telugu Speakers: 10

• Tamil Speakers: 10

Job Description:

We are urgently hiring Telecallers for the Collections Process of a leading NBFC – IDFC. The role involves following up with customers for overdue payments, explaining repayment options, and updating collection records.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers in the assigned regional language.

• Follow up on pending EMIs or loan repayments.

• Educate customers about payment deadlines and late fee implications.

• Record customer feedback and update CRM systems.

• Meet daily/weekly collection targets.

• Coordinate with the internal recovery team as required.

Skills Required:

• Proficiency in any one regional language: Kannada / Telugu / Tamil.

• Basic to manageable English communication.

• Good listening and persuasion skills.

• Experience in telecalling, collections, or customer support preferred.

• Freshers with strong communication skills are welcome.

Minimum Qualification:

• 2nd PUC / 12th Pass or higher

Work Environment:

• Location: Bangalore (On-site)

• Shift: Day Shift (Monday to Saturday)

• Training: On-the-job training provided

Salary & Benefits:

• Competitive salary as per market standards

• Incentives on successful collections

• Opportunity for long-term career growth

• Weekly and monthly performance rewards

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Telecaller - Collection Process जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹24000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Telecaller - Collection Process जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED में तत्काल Telecaller - Collection Process के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Telecaller - Collection Process जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Telecaller - Collection Process जाब में Day की शिफ्ट है।