Semi Voice Process

Job Title: Semi Voice Process – Business Associate

Process: VI CBO Wcom

Location: Perungudi, Chennai (Work from Office)

Department: Customer Support

Employment Type: Full-Time

Job Summary:

We are hiring Business Associates for a Semi Voice Process (50% Voice / 50% Email & Chat Support) to support our VI CBO Wcom process. The ideal candidate must have strong communication skills in English and a customer-centric attitude with a minimum of 1 year of experience in customer service.

Key Responsibilities:

Handle customer queries through both voice calls and non-voice (email/chat) channels.

Provide accurate and timely resolutions to customer issues.

Maintain professionalism and empathy while dealing with customers.

Ensure adherence to process compliance and customer service quality standards.

Document interactions and escalate issues when necessary.

Eligibility Criteria:

Qualification: Graduation is mandatory (in any stream).

Experience: Minimum 1 year in a customer support/service role (voice or non-voice).

Communication Skills:

Good command over English is essential.

Fluency in regional languages will determine salary brackets (see below).

Job Details:

Shift Timings: Rotational shifts (including weekends and holidays)

Work Days: 6 days working with 1 rotational week off

Work Location: Perungudi, Chennai (Work from Office only)

Interview Mode:

Telephonic interviews available for candidates speaking Hindi, Malayalam, or Kannada

Other Benefits:

Provident Fund (PF) and ESI as per statutory norms

Health Insurance benefits available after 6 months of joining

Great opportunity to work with a leading telecom client in a customer-focused role

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Semi Voice Process जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Semi Voice Process जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Semi Voice Process जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Semi Voice Process जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Semi Voice Process जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Semi Voice Process जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Semi Voice Process जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Semi Voice Process जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: TOUCHMARK DESCIENCE में तत्काल Semi Voice Process के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस Semi Voice Process जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Semi Voice Process जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Semi Voice Process जाब में Rotational की शिफ्ट है।