सेल्स टेली कॉलर

Job Description: Telesales / Telemarketing Executive

Designation: Telesales / Telemarketing Executive

Department: Sales & Marketing

Reports To: Sales Manager / Telemarketing Manager

Job Purpose:

The Telesales / Telemarketing Executive will be responsible for making outbound/inbound calls to potential customers, explaining company products/services, generating leads, and converting inquiries into sales opportunities. The role involves maintaining excellent customer relations, database management, and achieving assigned sales/telecalling targets.

Key Responsibilities

1. Lead Generation & Calling

Make outbound calls to prospective and existing customers.

Explain products/services clearly and convincingly.

Generate interest and qualify leads for the sales team.

2. Sales Conversion

Handle inbound inquiries and convert them into sales.

Follow up with leads to close sales or schedule meetings for field sales executives.

Meet daily/weekly/monthly calling and conversion targets.

3. Customer Relationship Management

Maintain accurate customer database and call records in CRM/Excel.

Handle objections professionally and resolve basic customer queries.

Build rapport and long-term relationships with clients.

4. Coordination

Work closely with field sales executives for appointment setting and follow-ups.

Share daily call reports, lead status, and sales updates with the manager.

5. Market Feedback

Gather customer feedback and share with management.

Identify trends, competitors’ offerings, and customer needs.

Required Skills:

• Strong communication skills (Hindi / English / Local language as required).

• Good persuasion and negotiation ability.

• Telephone etiquette and polite behavior.

• Computer knowledge (MS Office, CRM, Email handling).

• Ability to handle rejections and remain motivated.

Qualifications & Experience:

• Minimum 12th pass / Graduate.

• 1–3 years of telesales / telemarketing / call center experience preferred.

• Freshers with good communication skills can also be considered.

• Key Performance Indicators (KPIs)

• Number of calls made per day.

• Leads generated and qualified.

• Appointments set for sales team.

• Conversion rate from lead to sale.

• Customer satisfaction and retention.

• Salary & Benefits (Indicative)

Salary Range:

₹10,000 – ₹20,000 per month (depending on experience & industry).

Incentives/Commissions: Based on sales targets achieved.

Industries Where Applicable:-

• Manufacturing (B2B industrial products, machinery, packaging, etc.)

• Trading & Distribution

• FMCG & Consumer Goods

• Education & Training (Coaching, EdTech, Institutes)

• Real Estate, Insurance, Banking & Finance

• IT Services, Software, and Digital Products

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सेल्स टेली कॉलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹22000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सेल्स टेली कॉलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SEVA INDUSTRIES में तत्काल सेल्स टेली कॉलर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सेल्स टेली कॉलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सेल्स टेली कॉलर जाब में Day की शिफ्ट है।