रीटेंशन एग्जीक्यूटिव

Summary:

· Manage a portfolio of inactive customers in the 15-90 bucket.

· Make 15 visits/day

· Achieve monthly targets:

-Renewal/CPE recovery per customer interaction

- Total target: 50 renewals & 50 CPE recoveries

Focus on HFC, MEN and G-PON sharing base for recharge only.

· Ensure accurate and timely updates in the CRM system.

· Collaborate with internal teams to resolve customer queries and concerns.

Maintain customer relationships to prevent further churn.

Required Skills & Knowledge

1. 1-2 years of experience in customer retention, sales, or telecom industry.

2. Excellent communication and interpersonal skills.

3. Ability to work in a target-driven environment.

4. Strong problem-solving and negotiation skills.

5. Familiarity with CRM software.

6. Telecommunications industry knowledge.

7. Experience in customer service or retention.

8. Local language proficiency.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह सूरत में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Quess Corp Limited में तत्काल रीटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।