की अकाउंट मैनेजर

We are hiring a Key Account Manager to handle key client relationships as an individual contributor. The role includes resolving client issues, coordinating operations, and driving account growth. The candidate must have experience in the courier/cargo industry and strong knowledge of PTL load management.

Key Responsibilities

• Act as the primary point of contact for key clients for queries, escalations, and service issues.

• Build and maintain strong client relationships with regular follow-ups.

• Coordinate with operations, billing, and support teams for smooth service delivery.

• Monitor shipments, service metrics, and proactively resolve issues.

• Identify upselling and cross-selling opportunities within existing accounts.

• Track client volumes, prepare basic reports, and analyze account performance.

Qualifications & Skills

• Graduate with 1–5 years of experience in KAM/customer success in logistics.

• Mandatory: PTL load management knowledge + courier/cargo industry experience.

• Strong communication skills (English & Hindi).

• Good problem-solving skills and proficiency in Excel, Word, PPT, CRM.

• Self-driven and able to work independently.

What We Offer

• Dynamic and supportive work environment.

• Opportunity to work closely with major clients.

• Exposure to end-to-end logistics operations.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस की अकाउंट मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह की अकाउंट मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Skylark Express Delhi Private Limited में तत्काल की अकाउंट मैनेजर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस की अकाउंट मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस की अकाउंट मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।