इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस

An international voice process job involves handling inbound and outbound customer calls for global clients, focusing on customer service, technical support, sales, or resolving inquiries. Key responsibilities include professionally managing calls, providing accurate information, resolving issues, maintaining customer satisfaction, and accurately documenting interactions in a CRM. Strong communication, problem-solving, and customer service skills are essential for success in this fast-paced, target-driven environment.

Key Responsibilities

Customer Interaction: Handle inbound and outbound calls from international customers, providing assistance and support.

Problem-Solving: Effectively address customer queries, complaints, and technical issues, finding appropriate solutions.

Information Provision: Furnish accurate and detailed information about products, services, and company processes.

Record Keeping: Maintain accurate customer records, documenting call details and updating the CRM system.

Escalation: Escalate complex or unresolved issues to the appropriate departments or team leads.

Performance: Meet and exceed performance targets and maintain high customer satisfaction levels.

Quality Standards: Adhere to company policies, procedures, and quality standards for customer interactions.

Required Skills and Qualifications

Excellent Verbal Communication: Strong English communication skills are essential for clear and professional interactions.

Customer Service Orientation: A strong commitment to providing excellent customer support and maintaining high satisfaction.

Problem-Solving: Ability to analyze issues and develop effective solutions.

Computer Literacy: Basic computer knowledge and typing skills are required.

Adaptability: Ability to work in a fast-paced, target-driven environment with potential shift work, including weekends and holidays.

Common Types of International Voice Processes

Customer Service: Handling customer inquiries, complaints, and providing support for products or services.

Technical Support: Assisting customers with technical difficulties or troubleshooting.

Sales Support: Upselling products or services to customers.

Billing and Inquiries: Answering questions related to billing and other customer-related services.age limited 18 to 30

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹32000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: K Info Technologies में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब में Day की शिफ्ट है।