इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस

• International Calling: Handle inbound and outbound calls from customers based in various countries, providing excellent customer service and resolving inquiries or issues.

• Customer Interaction: Communicate with clients in a clear, friendly, and professional manner, ensuring their needs are addressed promptly and efficiently.

• Problem Solving: Identify customer issues, analyze problems, and provide effective solutions in real-time.

• Product/Service Knowledge: Develop and maintain comprehensive knowledge of the company's products, services, and policies to deliver accurate information and support.

• Data Entry & Reporting: Accurately update customer records, track interactions, and document all actions taken in the system.

• Quality Standards: Maintain high-quality customer service standards by adhering to guidelines, call handling procedures, and performance metrics.

• Collaboration: Work closely with team members, supervisors, and other departments to ensure smooth communication and resolution of customer issues.

• Shift Flexibility: Willingness to work night shifts (as per the company schedule), catering to different international time zones.

• Fluent Communication: Proficiency in English with excellent spoken and written communication skills. Ability to speak with a neutral accent is a plus.

• Customer Focus: A customer-centric approach with the ability to handle difficult situations with patience and professionalism.

• Adaptability: Ability to work in a fast-paced environment, adapt to changes quickly, and manage multiple priorities efficiently.

• Problem Solving Skills: Strong analytical and problem-solving skills to resolve customer concerns effectively.

• Tech-Savvy: Comfortable using CRM software, call management tools, and basic computer applications.

• Experience: Prior experience in a customer service or voice process role is preferred but not mandatory.

• Education: A minimum of a high school diploma or equivalent qualification. A degree in any field is a plus.

• Shift Requirement: Ability to work night shifts, including weekends and holidays, based on international business hours.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Invensis Technologies Private Limited में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब में Night की शिफ्ट है।