इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस

Job Summary:

The International Voice Process Associate will be responsible for handling inbound/outbound calls from international customers, resolving queries, providing product/service information, and ensuring a high level of customer satisfaction. This role requires excellent communication skills, problem-solving ability, and willingness to work in rotational shifts.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and/or outbound calls from international customers.

• Provide accurate information about products, services, policies, or processes.

• Resolve customer issues, complaints, and queries efficiently and professionally.

• Document customer interactions in the CRM system.

• Follow communication guidelines, scripts, and compliance requirements.

• Escalate unresolved queries to the appropriate department or supervisor.

• Achieve daily/weekly performance targets (AHT, CSAT, QA scores, etc.).

• Maintain a positive, empathetic, and professional attitude throughout the conversation.

Required Skills & Competencies:

• Excellent verbal communication skills in English.

• Neutral or international accent preferred.

• Strong listening and analytical skills.

• Ability to handle pressure and work in a fast-paced environment.

• Basic computer knowledge (typing, MS Office, CRM tools).

• Willingness to work in night shifts and rotational shifts.

• Customer-first attitude with problem-solving mindset.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹22000 - ₹50000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Hustek Business Solutions में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस जाब में Rotational की शिफ्ट है।