इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट

Job Title: International Voice Process – Customer Service Executive

Industry: Retail Customer Service / Insurance

Qualifications: Graduate & Undergraduate (Both Eligible)

Shifts:

• UK Shift: 2:00 AM to 3:00 PM (24/7 rotational)

• US Shift: Night shifts (as per business requirement)

Weekends: Weekends Off

Job Overview:

We are hiring enthusiastic and customer-focused individuals for our International Voice Process across the Retail Customer Service and Insurance sectors. The role involves handling voice-based interactions with international customers, ensuring timely resolution of queries while maintaining high service standards.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound voice calls for UK and US customers.

• Resolve customer queries related to retail services, orders, accounts, or insurance policies.

• Provide accurate information and maintain a high level of customer satisfaction.

• Follow communication scripts, guidelines, and compliance requirements.

• Document interactions and update CRM systems accurately.

• Meet performance metrics such as quality, productivity, and customer satisfaction scores.

Required Skills & Qualifications:

• Graduates and Undergraduates can apply.

• Excellent English verbal communication skills.

• Strong customer-handling and problem-solving abilities.

• Willingness to work in UK 24/7 rotational shifts or US night shifts.

• Basic computer knowledge and ability to multitask.

• Prior BPO/voice process experience is an added advantage but not mandatory.

Benefits:

• Weekends off (fixed).

• Competitive salary package.

• Performance-based incentives.

• Attractive night shift allowance (as applicable).

• Career growth opportunities across multiple domains and verticals.

• Supportive training programs and work environment.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹45000 - ₹50000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Vytal Business Consultant में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब में Night की शिफ्ट है।