इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट

Position: International Voice Process Agent – Voice/Blended

Industry: BPO / Call Centre
Department: Customer Success, Service & Operations
Employment Type: Full-Time, Permanent
Role Category: Voice / Blended

Job Description:
We are hiring for an International Process where executives will handle calls and emails from customers across different countries, including the U.S. and Australia. The role includes providing product/service support or technical support, assisting customers in resolving their queries efficiently.

Roles and Responsibilities:

• Handle inbound/outbound calls and emails from international customers.

• Provide product or service support, including troubleshooting and issue resolution.

• Ensure customer satisfaction through timely and accurate solutions.

• Maintain detailed records of interactions and follow-up actions.

• Collaborate with internal teams to improve customer experience.

Skills Required:

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong logical reasoning and analytical abilities.

• Ability to interact with customers over Call/Chat and handle service-related queries.

• Comfortable working in rotational and night shifts (US shifts).

Salary & Incentives:

• INR 2,83,772 – 5,00,000 LPA + Incentives + Goodies

Age Limit: 18 – 35 years

Benefits:

• 5 working days with 2-weekly offs

• Two-way cab facility

• Life Insurance

• Medical Insurance

• World-class facility: Cafeteria, Gym, Sports arena, Amphitheatre, Theme-based break-out zones

Eligibility Criteria:

• Educational Qualification: PUC/12th/Diploma, Undergraduate/Graduate (B.Com, BBA, BSC, BCA, BE, B.Tech, BA)

• Postgraduates (MBA/M.Com) fresher’s and experienced can apply

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: 247ai में तत्काल इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल वॉइस प्रोसेस एजेंट जाब में Rotational की शिफ्ट है।