इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

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Urgent Hiring | International Voice - Apply Now!

We are currently Hiring for International Voice Process

Customer Service Associate
Contact Details: HR -Henry
Mobile number : 7406234123
Email ID : henry.maram@intouchcx.com
Immediate Joiners Required

The role of Customer Support Associate (CSA), will be responsible for:

• Having daily interactions with the customer to handle issues from

• end to end via call

• Going the extra mile to engage customers in solving issues and

• ensuring satisfaction

• Quickly and effectively building rapport with customers while

• diagnosing and resolving issues

• Providing white glove service and having the ability to provide an

• overall excellent customer experience

• Managing customer expectations regarding estimated response

• times

Requirements:-

• An obligation to deliver exceptional customer service

• Receive inbound emails and Discord messages to gather and verify required information and do utmost within their power to solve issues submitted

• Have excellent judgment skills to be able to properly evaluate situations and immediately by providing effective solutions

• Actively read the player, and show empathy and patience

• Ensure policies and procedures are followed on calls and Discord tickets

Critical Skills:-

• Above average verbal and written communication skills - ability to

• speak accurately, using proper grammar, and good enunciation

• Ability to show high emotional intelligence by remaining calm under

• pressure while solving the customers concerns

• Ability to listen attentively and to use information provided by clients to

• tailor responses and actions to meet the clients specific needs

• Ability to learn new skills and quickly absorb and interpret new

• information, products, and features from the perspective of the

• customer

Educational/Work Experience and Requirements

• Must have minimum 6 months experience in customer support

• Must successfully pass a background check

• High school diploma or equivalent required

• Post secondary degree is a plus

Benefits:-

• An attractive compensation package with performance-based incentives

• Incredible learning and growth opportunities

• Outstanding rewards and recognition program & employee engagement activities

• Free Food and Transport while working on-site

• Medical Insurance

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹36000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: INTOUCHCX में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।