इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Responsibility:
Handles customer requests/issues/questions in a professional manner, with sensitivity to diverse audiences, and strives to deliver a first time resolution service;
 May manage requests/issues/questions that have not been resolved at first contact, demonstrating tact and diplomacy;
Provides accurate and timely information by fully investigating customer enquiries/complaints, using available equipment and applications to ensure that issues/incidents/problems are resolved efficiently and within SLA or customer expectation;
 Works within defined processes and uses judgment based on analysis of factual information to select appropriate course of action to resolve problems;
 Meets defined KPIs including NPS and sales targets;
 Uses time proactively and efficiently to deliver on service targets;
 Provides feedback and suggestions to develop and improve customer experience in respect of call trends / drivers and identifying process improvements;
 Demonstrates good knowledge of Vodafone products and services, policies and systems in order to effectively manage customer expectations and resolve questions/issues/requests;
 Effectively interacts with internal stakeholders where necessary ;
 Acts as an advocate of Vodafone, protecting the reputation by following Vodafone Brand Tone of Voice; Performs other job-related duties or tasks defined by the manager or resulting from assigned agendas.
Shift: Rotational Shift with Rotational Week Off (5 days working)
Salary: Maximum Budget Up to 5.33 LPA Depends on totally on interview and experience (20% to 30% Hike given on Pervious Salary)
Location: A h m e d a b a d/ Pune

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6+ महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6+ महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹70000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: हां, यह Job घर से ऑनलाइन किया जा सकता है।
6. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ARISE SOLUTION में तत्काल इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनैशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।