इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव

Job Title: Customer Care Executive – International Voice Process
Company: Mcarepro Health Services Pvt. Ltd.
Location: 9807, Ayyappakkam Main Rd, near Arya Bhavan, TNHB Colony, Annanur, Ayappakkam, Chennai, Tamil Nadu 600077

Job Type: Full-time
Shift: Night Shift (US Process)
Working Days: Monday to Friday
Timings: 8:30 PM – 6:00 AM IST

Job Description:

Mcarepro Health Services Pvt. Ltd. is hiring Customer Care Executives for its International Voice Process (US Healthcare). The ideal candidate should have strong communication skills, a customer-centric approach, and the ability to handle international client calls professionally.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls to assist international (US-based) clients.

• Resolve queries related to healthcare services and maintain a high level of customer satisfaction.

• Accurately document interactions and escalate complex issues when necessary.

• Meet performance metrics such as call quality, response time, and resolution rate.

• Work collaboratively with team members and support departments to ensure seamless customer service.

Requirements:

• Excellent verbal communication skills in English.

• Previous experience in international voice process preferred.

• Basic computer proficiency and familiarity with CRM tools.

• Strong problem-solving skills and the ability to work under pressure.

• Willingness to work in night shifts (US time zone).

Salary Structure:

• 1 to 2 years of experience: ₹20,000 – ₹25,000 per month

• 2 to 3 years of experience: ₹25,000 – ₹30,000 per month

• 3 to 4 years of experience: ₹35,000 per month

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: JONES RECRUITZO में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब में Night की शिफ्ट है।