इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव

📌 Job Description – Customer Service Associate (International Calling)

Company: eClerx
Salary (In-Hand): ₹18,000 – ₹22,000
Incentives: Up to ₹30,000 (every 3 months)
Working Days: 6 Days Working
Shift: Night Shift (International Calling)
Qualification: Graduation (Mandatory) — Year of Passing 2020 to 2025 only

✨ About the Role

eClerx is hiring Customer Service Associates for its International Calling - Night Shift process. The role includes handling outbound/inbound international customer calls, resolving queries, and delivering a high-quality customer experience. This is a strong career opportunity for graduates looking for growth in international BPO operations.

📝 Key Responsibilities

• Handle international customer calls professionally during night shift operations.

• Address customer inquiries, complaints, and service-related concerns with a solution-first approach.

• Maintain accurate logs of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant solutions to resolve customer issues.

• Escalate complex concerns to senior teams when required.

• Meet KPIs such as call quality, productivity, customer satisfaction, and resolution targets.

🎯 Job Requirements

• Graduation is mandatory (No gap years)

• Year of Passing: 2020–2025 only

• Excellent verbal communication skills (International standard)

• Comfortable working night shifts

• Must be open to 6 days working

• Ability to handle customer concerns politely and professionally

• Freshers & experienced candidates can apply

💰 Salary & Benefits

• In-Hand Salary: ₹18,000 – ₹22,000

• Performance Incentives: Up to ₹30,000 every 3 months

• Attractive reward programs for high performers

• Exposure to an international work environment

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹25000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Eclerx में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर रिप्रेजेंटेटिव जाब में Night की शिफ्ट है।