इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव

Job Description – International Customer Service (Airoli)

Role: International Customer Service Executive

Location: Airoli, Navi Mumbai

Responsibilities:

Handle inbound and outbound calls, emails, or chat from international clients.

Assist customers with queries related to products, services, billing, or technical issues.

Provide accurate information and resolve complaints within defined SLAs.

Ensure excellent customer satisfaction by maintaining a professional and empathetic approach.

Update and maintain customer records in CRM systems.

Coordinate with internal departments for escalations or complex issue resolution.

Meet daily/weekly KPIs like call quality, average handling time, and customer satisfaction scores.

Requirements:

Graduate / HSC with minimum 1 year of BPO/customer service experience (preferably international process).

Excellent communication skills in English (spoken & written).

Ability to work in night shifts / rotational shifts (depending on process).

Good problem-solving, listening, and interpersonal skills.

Basic computer knowledge and typing speed.

Perks & Benefits:

Competitive salary + performance incentives.

Night shift allowance.

Transport facility (pick-up & drop).

Health insurance & employee wellness programs.

Opportunities for career growth and skill development.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CAREERGATE SOLUTIONS में तत्काल इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव के लिए 80 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल BPO एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।