फील्ड सपोर्ट इंजीनियर

Customer Success Executive About QPOS: Incepted in 2015, QPOS is now the go-to technology for the restaurant and retail industries. With a vision to help restaurant and retail industry owners and support their growth, this state-of-the-art technology is powering 2000+ businesses across India within such a short period. Check out our website: https://www.qpos.co.in/ The Customer Success Executive serves as the internal voice of the customer while working with other QPOS teams to exceed customer expectations and find new ways to delight them. This individual's performance is based on specific metrics associated with custom onboarding product adoption, expansion & retention. Key Responsibilities: - Actively serve a portfolio of assigned accounts so that customers may achieve their positive business outcomes via QPOS's software & services. - Drive customer software & service engagement and development of power users across customer organizations. - Run the renewal and churn management process for the assigned portfolio of accounts. Reach and exceed performance metrics defined for Customer Success. - Own, design, and execute critical customer success processes such as onboarding, training, customer advocacy, and product adoption. - Proactively identify customer expansion opportunities & churn risks. - Collaborate with Marketing to demonstrate customer communication campaigns. - Provide continuous customer feedback to QPOS Product team. - Management of overall customer training processes, support systems, and internal CS reporting - Special Projects: Play a part in other organizational initiatives requiring your deep product and customer knowledge Desired Candidate Profile: - Proven results in a prior role managing FNB clients - BE or bachelor's in any science background. MBA is preferred. - 2 to 4 years of prior customer success or account management experience, preferably within enterprise software or SaaS - Being passionate about new technologies and emerging business models is imperative for this role

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HRTA PLANNING NETWORK PRIVATE LIMITED में तत्काल फील्ड सपोर्ट इंजीनियर के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब में Day की शिफ्ट है।