ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

हम Tech Mahindra में अपनी टीम के लिए ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव की तलाश कर रहे हैं। इस भूमिका में आपको प्रति माह ₹15000 - ₹20000 वेतन मिलेगा। आपका मुख्य कार्य कस्टमर्स के कॉल्स मैनेज करना और उन्हें BPO से संबंधित बेहतरीन सर्विस प्रदान करना होगा। बेहतर वर्किंग एनवायरनमेंट और करियर ग्रोथ के लिए हमारे साथ जुड़ें।

मुख्य जिम्मेदारियां:

• इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से मैनेज करना
• कस्टमर्स की क्वेरी, शिकायतें और कंसर्न्स को समय पर सॉल्व करना
• कस्टमर इंटरेक्शन और फॉलो-अप का सही रिकॉर्ड बनाए रखना
• कस्टमर्स को सही और समय पर समाधान प्रदान करना
• टीम के साथ मिलकर कॉम्प्लेक्स इश्यूज का समाधान करना
• कॉल टाइम, कस्टमर सैटिस्फैक्शन और रेसोल्यूशन टार्गेट्स को पूरा करना

योग्यता:

इस भूमिका के लिए न्यूनतम क्वालिफिकेशन स्नातक और 1 - 2 साल का अनुभव आवश्यक है। आपकी जिम्मेदारियों में कस्टमर कंप्लेंट्स को हल करना, सही जानकारी प्रदान करना और ज़रूरत पड़ने पर कॉम्प्लेक्स समस्याओं को संबंधित विभाग तक एस्केलेट करना शामिल होगा। उम्मीदवार को 6 दिन हफ्ते के रोटेशनल शिफ्ट में काम करना होगा।

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: टेक महिंद्रा में तत्काल ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।