ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job description for an Email & Chat Support Executive:

•Reports to:• Team Lead/Supervisor

•Job Type:• Full-time

•About Us:•

Email & Chat Support Executive to join our team. As an Email & Chat Support Executive, you will provide exceptional support to our customers via email and chat, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.

•Key Responsibilities:•

1. •Email Support:•

- Respond to customer emails in a timely and professional manner.

- Resolve customer queries and concerns related to products/services.

- Provide accurate and detailed information about products/services.

2. •Chat Support:•

- Engage with customers via live chat, responding to queries and concerns.

- Provide personalized support and solutions to customers.

- Ensure high-quality customer interactions.

3. •Issue Resolution:•

- Troubleshoot customer issues and provide effective solutions.

- Escalate complex issues to senior team members or specialized teams.

- Follow up with customers to ensure issue resolution.

4. •Customer Relationship Management:•

- Build strong relationships with customers through excellent service.

- Identify customer needs and provide personalized support.

- Enhance customer satisfaction and loyalty.

5. •Data Management:•

- Update customer information and interaction history in CRM software.

- Maintain accurate records of customer interactions.

- Analyze customer data to identify trends and insights.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 10वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹19000 - ₹29000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: K Info Technologies में तत्काल ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।