ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

We are looking for a proactive and customer-focused Email Support Executive to join our growing Customer Support team. In this role, you will be the first point of contact for customers reaching out via email, providing timely, accurate, and empathetic responses regarding our products and services.

Key Responsibilities

Handle customer queries and complaints through email professionally and promptly

Provide information about products, order status, warranty, and installation support

Coordinate with internal teams (technical, logistics, etc.) to resolve customer issues

Maintain a high level of customer satisfaction through clear and effective communication

Document and track customer interactions in the CRM system

Identify recurring issues and escalate them to the concerned department

Follow defined SLAs and ensure quality of service

Required Skills and Qualifications

Fresher to 3 years of experience in customer service or email/chat support

Excellent written English communication skills

Strong problem-solving skills and a customer-first attitude

Familiarity with CRM tools (e.g., Zendesk, Freshdesk) is a plus

Basic understanding of consumer appliances or electronics is an advantage

Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively

Bachelor’s degree in any discipline

What We Offer

Opportunity to work with a high-growth, innovative brand

Friendly and collaborative work culture

Exposure to leading customer support technologies

Professional development and growth opportunities

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HAPPY SQUARE OUTSOURCING SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।