ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Daily processing of chats received within assigned turnaround time or defined target.

• Awareness of the client’s business, operational activities, and processes.

• Adaptable to learn new processes, concepts.

• Documentation process to be followed as per the training and adhere to timelines.

• Escalates issues and seeks advice when faced with complex issues/problems.

• Minimize customer complaints and escalations by providing exceptional service.

• Understands critical issues and escalates it to the concerned supervisor as necessary.

• Ability to work in a fast paced and team-oriented environment.

Skills

• Reliable, proactive approach to entrusted tasks.

• Ability to multi-task or manage concurrent chats, minimum of 3 chats at a time.

• Working knowledge of MS Office with basic excel skills.

• Flexibility to work in rotational shifts and offs.

• Typing Speed: 30 WPM with a minimum accuracy of 90%.

Qualifications:

Education: 10+2 or Diploma or above.

Experience: Minimum 6 months of experience in Chat (Preferred someone who has worked in Freshdesk CRM)

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹21000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GRASSROOTS SOLUTIONS AND SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल ऐंड चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।