Email & Chat Support Executive

23,000 - 25,000 /महीना

कोजेंट ई सर्विसेज

ब्रुकफ़ील्ड, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

25 ओपनिंग

फुल टाइम

कॉन्ट्रैक्ट

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Banking

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Support Executive to join our team at Cogent E Services. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Banking. The role offers ₹23000 - ₹25000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Email & Chat Support Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में सैलरी ₹23,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Brookefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Email & Chat Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Email & Chat Support Executive position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email & Chat Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Email & Chat Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Email & Chat Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive role की job location Brookefield, Bangalore है।
इस Email & Chat Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Support Executive job के लिए सही है।
इस Email & Chat Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Email & Chat Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹23,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 25 openings हैं।