ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

• Customer Interaction:

  Respond to customer inquiries, issues, and feedback promptly and professionally via email and live chat. 

• Problem Resolution:

  Provide effective solutions to customer concerns, including product/service issues, billing inquiries, and general questions. 

• Technical Support:

  Offer guidance to customers to resolve technical problems or navigate products and services. 

• Relationship Building:

  Demonstrate empathy and build positive relationships with customers to ensure satisfaction. 

• Internal Collaboration:

  Work with cross-functional teams to escalate complex issues and ensure comprehensive resolution. 

• Software Proficiency:

  Utilize CRM and customer support software to document interactions, track issues, and manage customer data. 

• Process Adherence:

  Adhere to company policies, service level agreements (SLAs), and data protection regulations. 

• Documentation and Improvement:

  Contribute to the creation and improvement of FAQs, self-help resources, and customer support documentation. 

Required Skills & Qualifications

• Written Communication:

  Excellent grammar, spelling, and ability to convey information clearly and concisely. 

• Problem-Solving:

  Strong analytical skills to identify root causes and provide effective solutions. 

• Empathy and Patience:

  The ability to understand customer needs and handle interactions with patience and a customer-focused attitude. 

• Multitasking:

  Ability to manage multiple customer conversations simultaneously in a fast-paced environment. 

• Computer Proficiency:

  Familiarity with computers and various customer support software platforms, including CRMs. 

• Product Knowledge:

  A comprehensive understanding of the company's products and services to provide accurate assistance. 

• Attention to Detail:

  Meticulousness in handling customer information and documenting interactions accurately. 

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: हां, यह जाब घर से ऑनलाइन किया जा सकता है।
6. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ARMEKA FINANCIAL CONSULTANTS PRIVATE LIMITED में तत्काल ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ईमेल चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।