एजुकेशन काउंसलर

We are looking for a Education Counsellor to join our team at Imagine. The role offers ₹10000 - ₹19500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Education. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

• Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

• Log customer interactions and track follow-ups.

• Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

• Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

• Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Post Graduate and 0 - 0.5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस एजुकेशन काउंसलर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹19500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पटना में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह एजुकेशन काउंसलर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Imagine में तत्काल एजुकेशन काउंसलर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस एजुकेशन काउंसलर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस एजुकेशन काउंसलर जाब में Day की शिफ्ट है।