E-Commerce Manager

About the Role:

We are looking for a skilled E-Commerce Manager with a strong background in Call Centre operations to lead our online sales, customer engagement and support activities.

Key Responsibilities:

·        Manage day-to-day operations of the company’s e-commerce platform(s).

·        Develop and execute online sales strategies to increase revenue and brand visibility.

·        Oversee order processing, product listings, inventory management and logistics coordination.

·        Integrate customer service insights from Call Centre operations to improve the online shopping experience.

·        Lead a team to ensure efficient handling of customer inquiries, complaints and escalations.

·        Analyze data on sales performance and service metrics to drive actionable improvements.

Requirements:

·        Bachelor’s degree in Business, Marketing, E-Commerce, or related field.

·        3+ years of experience in E-commerce management with exposure to Call Centre operations.

·        Knowledge of online sales channels, digital marketing tools and CRM platforms.

·        Excellent leadership, communication and problem-solving skills.

Preferred Skills:

·        Experience with e-commerce platforms (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.).

·        Familiarity with Call Centre KPIs (AHT, FCR, CSAT, etc.).

If you are interested, send in your resumes at ea.epcorn@gmail.com.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस E-Commerce Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस E-Commerce Manager जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस E-Commerce Manager जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस E-Commerce Manager जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस E-Commerce Manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस E-Commerce Manager जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह E-Commerce Manager जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस E-Commerce Manager जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Epcorn में तत्काल E-Commerce Manager के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस E-Commerce Manager जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस E-Commerce Manager जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस E-Commerce Manager जाब में Day की शिफ्ट है।