कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

24,000 - 28,000 /महीना

Evershine Recruitment Services

सुभाष चौक, गुडगाँव

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 3 वर्षो का अनुभव

नया

5 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Loan/ Credit Card

पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Team Leader to join our team Evershine Recruitment Services. The role offers ₹24000 - ₹28000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Loan/ Credit Card. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Post Graduate and 2 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार पोस्ट ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹24000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Evershine Recruitment Services में तत्काल कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।