कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job description

About the Role:

We are hiring Customer Support Associates (Voice Process) for our Bangalore location. This is a non-sales role in the BPO/ITES industry, primarily handling inbound calls (internal). If you are customer-focused, fluent in English and a regional language, and passionate about providing excellent service, wed love to meet you!

Key Responsibilities:

• Handle inbound voice process queries from customers

• Provide accurate and timely resolutions over calls

• Maintain high levels of customer satisfaction and service quality

• Follow standard operating procedures, call etiquettes, and company policies

• Work closely with team members to ensure smooth day-to-day operations

Required Skills:

• Good communication skills in English and Kannada/Tamil (any 2 languages mandatory)

• Basic computer knowledge and typing skills

• Customer service orientation

• Freshers and experienced candidates (02 years) can apply

Job Location:

Bangalore (Kadugodi, Whitefield area)

Salary/Stipend Range: 15,000 – 20,000 per month

Shift & Work Details:

• 9 hours per day (including 1-hour break)

• 6 days working, rotational weekly off

• Rotational shifts (24/7 environment)

• Company-arranged drop facility after 9:30 PM (within 15 km radius)

• Work continues on weekends, local & national holidays

Work Location:

Writer Business Services Pvt Ltd
#89/3, Seegehalli Village, Kadugodi Post,
Beside Mahaveer Amaze Apartments, Bangalore – 560067

HR Contact:

+91 98453 82664 (Prathap)

Keywords for Naukri: BPO, Voice Process, Customer Support, Customer Care Executive, Call Center, Inbound Process, Non-Sales, Fresher Jobs, Customer Service Associate, Customer Handling, Voice Support

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Writer Information Private Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।