कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Summary:

We are hiring dedicated and enthusiastic individuals for the role of International Customer Support Executive. You will be responsible for handling customer queries through a chat-based platform in a simulated environment. This role demands excellent written communication skills, quick problem-solving abilities, and a strong customer-first mindset.

Roles and Responsibilities:

• Respond to customer queries via live chat or email in a professional, courteous, and timely manner.

• Understand customer needs and provide accurate information or resolve issues efficiently.

• Follow communication scripts and workflows where applicable, while maintaining a natural and friendly tone.

• Document all customer interactions clearly and concisely in the system.

• Escalate complex issues to the appropriate department or supervisor when necessary.

• Maintain product knowledge and stay updated on service offerings, policies, and procedures.

• Meet performance metrics such as response time, resolution time, and customer satisfaction.

• Ensure a high level of customer satisfaction through proactive support and empathetic communication.

Required Skills & Qualifications:

• Excellent written English with strong grammar and punctuation skills.

• Strong reading comprehension and problem-solving abilities.

• Familiarity with MS Office tools, email writing, and internet browsing.

• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.

• Previous customer service experience (preferred but not mandatory).

• Willingness to work in rotational shifts (if applicable to the role).

Eligibility Criteria:

• Experience:

• Freshers: Basic salary ₹16,000 per month

• Experienced (1 year or more): Salary up to ₹30,000 (based on interview performance)

• Excellent command of English (both grammar and comprehension)

• Good typing speed and accuracy

• Basic knowledge of MS Office, email writing, and internet usage

• Willingness to work in rotational shifts (if applicable)

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• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹1500 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Night की शिफ्ट है।