कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Student Support Executive

Company: UVlink Tech LLP Services

Location: Mumbai, Kandivali West. Office

Timings: 7:00 am – 4:00 pm (Monday to Friday) & 7:00 am – 1:00 pm (Saturday)

Salary:15K-35K

Summary: The Student Support Executive will be responsible for providing academic and operational support to students, ensuring timely assessment of assignments, smooth communication, and coordination between students and the Australian team. The role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability to handle multiple tasks efficiently while ensuring a positive student experience.

Key Responsibilities: • Assignment Assessment: Review, assess, and provide feedback on student assignments in line with academic guidelines.

• Student Coordination: Act as a primary point of contact for students, addressing queries, providing guidance, and ensuring a smooth academic journey.

• Team Coordination: Collaborate and coordinate with the operations team in Australia to manage student-related activities, updates, and escalations.

• Process Management: Maintain accurate records of student progress, submissions, and communications.

• Support Services: Assist in organizing student-related activities, training sessions, and orientation programs as required.

• Communication Management: Ensure timely responses to student emails, queries, and follow-ups.

• Compliance: Adhere to institutional policies, academic integrity standards, and confidentiality protocols.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Education, Management, or a related field (preferred).

• Previous experience in student support, academic coordination, or education services is an advantage.

• Strong written and verbal communication skills.

• Ability to manage deadlines and multitask effectively.

• Proficiency in MS Office, CRM tools, and online communication platforms (Zoom, Teams, etc.).

• Willingness to work in coordination with international teams (Australian shifts as required).

Skills:

• Student relationship management

• Academic assessment and feedback

• Cross-border team coordination

• Time management and organizational skills

• Problem-solving and proactive approach

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Uvlink Tech Services Llp में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।