कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: CRM Customer Support Executive

Location: Dighe, Navi Mumbai, Mumbai

Company: The Sleep Company

Website: www.thesleepcompany.in

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Eligibility Criteria:

• Age: 18 to 35 years

• Education: Minimum HSC pass and above

• Experience: Minimum 6 months of relevant experience

• Language: Fluency in English (both verbal and written) is mandatory

• Availability: Full-time only (No part-time work or studies)

• Proximity: Must reside within 1 hour of commute distance from office

• Working Days: 6 days a week (rotational weekly off between Monday to Thursday; weekends are working)

• Working Hours: Rotational day shifts between 9:00 AM to 9:00 PM

• Probation: 6 months (No leaves during probation except weekly offs)

• Flexibility: Should be open to extended working hours during festive or high sales periods

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Compensation & Benefits:

• Salary Range: ₹18,000 – ₹25,000 (in-hand)

• Incentives: Performance-based incentives (based on revenue targets set by team lead)

• Bonus: Annual bonus of ₹9,000

• Medical Insurance: Coverage up to ₹3 Lakhs from Day 1 via Onsurity App

• Includes spouse and up to 2 children

• Deductions: ₹200 PT deduction only (No PF)

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Role-Specific Requirements:

For CRM Sales Executive:

• Experience in outbound calling is essential

• Ability to handle sales pressure and meet targets

For CRM Customer Support Executive:

• Must be comfortable with voice (inbound) and non-voice (outbound) support

• Experience in handling escalation and delivery-related issues

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Note: Festive periods are considered peak business times. Candidates must be comfortable working during these times.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 60 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: THE SLEEP COMPANY में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।