कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 25,000 - 31,000 /महीना
company-logo
job companySkillroom India
job location सेक्टर 19, गुडगाँव
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव
Replies in 24hrs
90 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
5 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

जॉब डिस्क्रिप्शन

Customer Success Associate Job Description

About Us Join our dynamic team, a leader in customer support and technology solutions, based in Gurgaon, Haryana. We are seeking passionate individuals to enhance our customer experience across voice and chat processes.

Job Details

  • Line of Business (LOB): Reach Mobile, Vivint Voice, and Chat Processes

  • Work Mode: Work From Office

  • Position: Customer Success Associate

  • Salary: ₹25K CTC to ₹31K CTC (depending on experience and role)

  • Location: Plot No. 76 A, Phase IV, Udyog Vihar, Sector 18, Gurgaon, Haryana - 122016

  • Working Days: 5 Days Working with Rotational Shifts and Weekly Offs

  • No. of Positions: 65 Agents (15 Reach Mobile + 25 Vivint Voice + 25 Vivint Chat)

  • Hiring Zone: Within 20 KM from Office

Qualifications & Skills

  • Qualification: Graduate/Undergraduate (both welcome to apply)

  • Skillset:

    • Excellent communication skills in English

    • Good verbal fluency (essential for voice roles)

    • Troubleshooting experience and basic tech knowledge (preferred for chat roles)

  • Experience:

    • Freshers with excellent communication skills are welcome

    • At least 6 months of international process experience or tech support/troubleshooting is a plus (mandatory for some roles)

Responsibilities

  • Handle customer queries efficiently via voice and chat channels

  • Provide excellent customer support with a focus on problem-solving

  • Collaborate with teams to ensure a seamless customer experience

Interview Process

  • HR Round

  • Operations Round

  • Versant Test (for voice roles)

Benefits & Perks

  • Both-side cab facility for a hassle-free commute

  • Rotational shifts with flexible weekly offs

  • Opportunity to gain international customer support experience

  • Career growth in a supportive environment

Why Join Us?

  • Be part of a vibrant team with diverse opportunities in voice and chat support

  • Enjoy a balanced work-life with 5-day weeks and rotational benefits

  • Grow your skills with hands-on experience and excellent communication training

  • Competitive salary and perks tailored to your needs

Apply now and take the first step towards an exciting career with us!

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹25000 - ₹31000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
  3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
  4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
    Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
  6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: Skillroom India में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 90 रिक्तियां हैं!
  7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स

Incentives

No

No. Of Working Days

5 days working

Benefits

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Skills Required

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Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 25000 - ₹ 31000

English Proficiency

No

संपर्क व्यक्ति

Anurag Verma

इंटरव्यू ऐड्रेस

Sector 19 Gurgaon
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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